Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem:
    https://akordeonprofesjonalnie.pl

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Royal Music Sp. z o.o.
    ul. Tytusa Chałubińskiego 9/2
    02-004 Warszawa
    NIP: 7010941162
    KRS: 0000799985
    REGON: 384156782

  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:
    patryk@akordeonprofesjonalnie.pl

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

    • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w szczególności w następujących celach:

  • prowadzenie listy mailingowej i informowanie o mentoringu, usługach i treściach edukacyjnych,

  • realizacja umów o dostarczenie usług cyfrowych (w szczególności: kursów online, nagrań wideo, materiałów nutowych, treści audio, treści edukacyjnych w formie cyfrowej),

  • obsługa formularzy kontaktowych i zapisów,

  • obsługa płatności i rozliczeń (po uruchomieniu sprzedaży),

  • realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,

  • obsługa reklamacji i roszczeń,

  • prowadzenie działań marketingowych – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • GetResponse S.A. – system mailingowy i automatyzacji marketingu (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych),

  • firma hostingowa OVH Sp. z o.o.,

  • cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań

  • operatorzy płatności – po uruchomieniu sprzedaży,

  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub techniczne,

  • dostawcy narzędzi marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel), dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA).

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

  • Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

  • odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,

  • w przypadku listy mailingowej – do momentu cofnięcia zgody,

  • dane księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych wyłącznie na podstawie zgody użytkownika. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • prawidłowego działania strony,

  • marketingowych.

Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pośrednictwem banera cookies, który umożliwia ich akceptację, odrzucenie lub zmianę ustawień w dowolnym momencie.

10. Narzędzia marketingowe

Serwis korzysta z Meta Pixel (Facebook) w celach marketingowych. Narzędzie to jest uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika za pośrednictwem banera cookies.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

  • certyfikat SSL,

  • zabezpieczenia serwerowe,

  • ograniczony dostęp do danych,

  • regularne aktualizacje systemów.

12. Regulamin platformy oferującej dostarczanie usług cyfrowych

Regulamin zgodny z dyrektywą OMNIBUS i aktem o usługach cyfrowych:

Regulamin platformy oferującej dostarczanie usług cyfrowych → regulamin ten przeznaczony jest dla sklepów internetowych, które oferują usługi cyfrowe. Usługami cyfrowymi są na przykład: usługi obejmujące przechowywanie/współdzielenie danych w chmurze, korzystanie z aplikacji software as a service, dostęp do platformy oferującej wiele plików np. audio, wideo, gry on-line uruchamiane w przeglądarce, usługi portali umożliwiających współdzielenie lub wymianę treści przez użytkowników, usługi mediów społecznościowych, poczty elektronicznej.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.